FAQ

Q

オーダーなど、掲載作品にない場合はどうすればいいの?

A
オーダーや額装など、特別なご依頼もご相談ください。 ご納得されましたら「〇〇(イニシャル等)様専用」ページとしてご案内差し上げますのでお買い物カゴからご購入手続きをお願いいたします。 satoo44@gmail.com
Q

実際に原画を見て購入を決めたいのだけど・・・

A
現物の見えないネット販売ですと不安ですよね(;^_^A そんなリスクもご承知いただくうえでの、なるべくリーズナブルな価格とさせていただいております。 不定期に、ギャラリーなどで展示を行うことがありますので、お近くでの開催のおりにはご希望の作品を持ち込ませていただくことも可能です、ぜひご相談ください。 【郵送等で原画確認をご希望の場合】 まずはご連絡ください。 ●送料着払いとして発送いたします。 (いったん商品ページを非公開にします) ●届きましたら1週間以内にご購入のご判断をお願いいたします。 (お買い上げの場合、再度商品ページを〇〇様(イニシャル等)専用として表示しますので決済にお進みください。) ●返却の場合はお早目なご返送と送料のご負担をお願いいたします。 (往復どちらも荷物追跡可能な郵送にて申し受けます。) satoo44@gmail.com
Q

プレゼントとしてメッセージをつけて直送して欲しいのだけど・・・

A
はい。お買い上げのさい、メッセージとして文章をいただけましたら、 はがきサイズのカードなどに文字を印刷して同梱可能です。 また、手書きのメッセージのご送付を待っての発送も可能ですのでご相談ください。 また、特別なラッピング料金は設定しておりませんが、雰囲気になんとなく合わせてサービスさせていただいております。(華やかなラッピングは無理です(;^_^A) satoo44@gmail.com
Q

お買い物(決済)ができない!

A
お手持ちのクレジットカードが当ショップでは使えない場合や、エラーでうまく進まない場合、使い方がわからない場合、メールにてご対応可能ですのでお気軽にご連絡ください。 satoo44@gmail.com